Публічна оферта
Договір публічної оферти на продаж, доставку та монтаж воротних систем
Предмет договору
Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) компанії «Ворота Закарпаття» (далі — Виконавець) на надання послуг з продажу, доставки та монтажу воротних систем, захисних ролет та автоматики. Замовником є будь-яка фізична або юридична особа, яка прийняла умови цієї оферти.
Що ми пропонуємо
Виконавець здійснює продаж, доставку та монтаж воротних систем, які є індивідуальними виробами та виготовляються під кожне конкретне замовлення.
Індивідуальне виготовлення
Виготовлення в Ужгороді
Виготовлення в Ужгороді
Індивідуальне виготовлення
Продаж / продаж + монтаж
Гарантійне та після-гарантійне
3.1. Авансовий платіж
Індивідуальні вироби (ворота, ролети) виготовляються після внесення авансу 20% від вартості замовлення, але не менше 8 000 грн для воріт та 4 000 грн для ролет. Аванс є невідʼємною умовою запуску виробництва.
3.2. Оплата залишку при монтажі нами
Залишок оплачується одразу після завершення монтажу готівкою майстру або переказом на рахунок ФОП. Майстер не залишає обʼєкт без повного розрахунку.
3.3. Оплата залишку без нашого монтажу
Наша доставка — готівка або переказ на ФОП при передачі товару. Доставка перевізником — оплата на рахунок ФОП не пізніше 10:00 у день адресної доставки. Самовивіз з відділення — товар під забороною на видачу, код надсилається через 30 хв після зарахування коштів.
3.4. Оплата автоматики
Оплата готівкою майстру, на рахунок ФОП або післяплатою (накладений платіж). При післяплаті обовʼязковий безпековий аванс — мінімум подвійна вартість доставки до клієнта.
3.5. Відмова від оплати
У разі відмови клієнта від оплати після монтажу — Виконавець демонтує виріб та забирає його. Усі витрати на демонтаж, повторний монтаж, дорогу зі складу та на склад — повністю компенсуються Замовником.
4.1. Секційні ворота та ролети
Безкоштовно до відділення САТ. При монтажі нами — безкоштовна доставка з відділення. Без нашого монтажу — доставка з відділення за рахунок Замовника. Доставка Новою Поштою — повністю за рахунок Замовника.
4.2. Відкатні та розпашні ворота
Виготовляються на власному виробництві в Ужгороді. Доставка на обʼєкт транспортом Виконавця. Вартість доставки включається в замовлення.
4.3. Автоматика
Доставка через САТ або Нову Пошту за рахунок Замовника. Бонус: 1 безкоштовний комплект пультів з кожним приводом.
4.4. Тарифи власної доставки
В межах міста: 12 грн/км, мін. 500 грн. За межі міста: 24 грн/км, мін. 1 000 грн. Завантаження на складі — силами транспортної компанії. Розвантаження на обʼєкті — за участі Замовника (майстер приїздить сам).
Умови повернення
Повні умови повернення описані на сторінці Повернення та гарантія. Основні положення:
5.1. Індивідуальні вироби — поверненню не підлягають
Секційні, відкатні, розпашні ворота та захисні ролети є індивідуальними виробами, виготовленими за індивідуальними розмірами Замовника. Відповідно до законодавства, такі товари не підлягають поверненню чи обміну.
5.2. Автоматика без монтажу — повернення до встановлення
Повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання за умови збереження товарного вигляду, оригінальної упаковки, повної комплектності та наявності документа про покупку. Доставка при поверненні — за рахунок Замовника.
5.3. Встановлена автоматика — поверненню не підлягає
Після встановлення автоматики — незалежно від того, хто виконував монтаж (Виконавець, стороння бригада або Замовник самостійно) — товар не підлягає поверненню ні за яких обставин. У гарантійних випадках — лише ремонт або заміна компонентів.
5.4. Гарантійні випадки
Виконавець безкоштовно здійснює заміну або ремонт у разі: виробничого браку, помилкової комплектації, недокомплекту, пошкодження при доставці, несправності автоматики, помилки монтажу (якщо монтаж виконував Виконавець).
5.5. Не гарантійні випадки
Не є гарантійними: механічні пошкодження з вини Замовника, неправильна експлуатація, самостійний ремонт або модифікація, монтаж третіми особами, природний знос, стихійні лиха, перепади напруги та використання не за призначенням.
Права та обовʼязки сторін
Виконавець зобовʼязується:
Замовник зобовʼязується:
Захист даних
Персональні дані Замовника обробляються відповідно до Політики конфіденційності. Дані використовуються виключно для виконання замовлення, організації доставки, монтажу та гарантійного обслуговування. Ми не передаємо дані третім особам, крім випадків, необхідних для виконання замовлення (транспортні компанії, монтажна бригада).
Ваші права
Замовник має право вимагати видалення, виправлення або обмеження обробки своїх персональних даних в будь-який момент, звернувшись до Виконавця по телефону або email.
Обставини непереборної сили
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобовʼязань у разі настання обставин непереборної сили: воєнні дії, стихійні лиха, рішення органів влади, що унеможливлюють виконання. Сторона зобовʼязана повідомити іншу сторону протягом 3 робочих днів.
Порядок вирішення спорів
Усі спори, що виникають з цього Договору, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — спір передається на розгляд суду відповідно до чинного законодавства України. Договір регулюється законодавством України.