Ролета перекосилася чи зупинилася: безпечне звернення в сервіс

Якщо ролета закриває єдиний вхід до гаража чи приміщення, її зупинка стає проблемою доступу. Під час звернення на Закарпатті повідомте це одразу. Але терміновість не робить безпечними повторні команди при перекосі, ривках або гудінні без руху.

Відокремте проблему пульта від небезпечних симптомів

З безпечної відстані подивіться, чи є перешкода під нижньою планкою, лід або видиме пошкодження напрямної. Якщо полотно перекошене, рухалося ривками, двигун гуде чи є ознаки електричної несправності, не пробуйте інше керування. Залиште систему до огляду.

Лише коли проблема обмежується одним пультом і таких ознак немає, можна перевірити батарейку за інструкцією та погоджений штатний спосіб керування. Короб і електричні з'єднання не відкривайте. При запаху горілого, слідах води в електрообладнанні чи вимкненні автомата не вмикайте його повторно до перевірки спеціалістом.

Не намагайтеся звільнити полотно силою

Не піднімайте його важелем, не тягніть перекошений край і не знімайте вал або кріплення. Окріп, відкрите полум'я та випадкове мастило не є способом ремонту. Зміна крайніх положень для подолання заклинювання також може погіршити стан. Не дозволяйте людям проходити під пошкодженою конструкцією.

Що ремонтуємо й де перевіряємо електроніку

Ремонтуємо захисні ролети GANT; для ролет інших виробників пропонуємо заміну на вироби з нашого асортименту. Марку автоматики перевіряємо окремо: працюємо з GANT, Nice, Roger Technology та BFT. Двигун або плату для діагностики демонтуємо й передаємо до власного сервісу; на об'єкті ці вузли не діагностуємо. Умови виїзду, робіт і платної сервісної діагностики погоджуємо окремо.

Після огляду порівнюють стан полотна, напрямних, короба й сумісних деталей. Універсального відсотка ціни, після якого ремонт завжди недоцільний, немає. Профіль і колір замінних ламелей потребують перевірки.

Підготуйте звернення й приймання

Для ремонту ролет потрібні загальне фото, дефект, доступне маркування, опис останнього нормального циклу й населений пункт. Після робіт перевіряють рух, керування, крайні положення та встановлений захист; гарантійні умови фіксують у замовленні.

Для розуміння комплектації перегляньте матеріал про автоматичні ролети. Якщо погоджується заміна, нову захисну ролету підбирають за оцінкою отвору й сценарію користування, а не лише копіюванням розміру старого полотна.